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顺丰快递签收后如何理赔?

时间:2020-08-13 12:58:45 /人气:773 ℃
顺丰快递签收后如何理赔?

来自樱桃蒎彤彤的回答:

顺丰理赔的流程就是一个拖延,他们从一开始找个人恶言相加,推卸责任,假装处理推个十天,然后再变成投诉升级,才开始和你问资料,然后找个客服好语好气的说她顺丰是会负责的,又推了五六天,然后继续拖延时间,我现在看见顺丰的快递员都觉得是垃圾,做顺丰的都不是什么好人的感觉,总之,出来工作迟早都要还的,他们这么干都是要招报应的

来自loveclily78的回答:

这个是不能理赔的。当然开箱的时候,如果提出这个问题,倒是可以索赔,现在问题是大概没问题就签收,相当于默认没有问题了,现在这个撞坏的情况是多久发生的,无法证实了,快递公司可以说不是运输途中造成的,你如果证明?只能自己买单了。

追问

我寄件前一天下午有电脑的配置截图证明当时电脑还是完好的,然后我是快递到的第二天早上发现不能开机,而且主机后面有凹陷这样。。

追答:

问题是收到快递之后,你没有当场验货啊。他可以说你收到货之后,在自己家里弄坏了的。

追问

但是我是里面的显卡坏了,就算是当场验货也不可能验出来里面的东西坏了啊。。而且我是发现问题的第一时间就给他打电话了,都是24小时之内,还保价了呢,他就陪我100块代金券???

追答:

这就是没有当场验货开机的弊端。同时,快递这些电子产品,确实有风险的。

来自热心网友的回答:

顺丰理赔太恶心,客服总说请耐心等待,理赔却迟迟没有结果。店大欺客,完全颠覆了我对顺丰的印象

来自静夜中的猫丶的回答:

说具体点包装拆开后发现物品破碎还是怎么了

来自AA193张明的回答:

应该是无法理赔的 应该在签收前先验货 验货有问题就不要签收。顺丰有很严格的理赔程序!

追问

但是他现在是把主机里面的显卡撞坏了,当时我父母验货的,他们也不懂这些,只看了一下显示屏什么的有没有破。第二天开不了机才发现显卡坏了,那我还保价4k是不是就是白保价了?

追答:

顺丰运单后面有一份协议,当你决定用顺丰寄出去的时候,默认的已经同意了 至于显卡坏了 你认为这个取证能成立吗?你是在签收后发现的 外包装 没有破损的情况下 客户你是没有主动权的 如果有破损,那你的保价就起大作用了



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